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萝北县法院承诺20条让你“打官司不求人”
发布时间:2019-04-29 23:12

  东北网鹤岗4月15日讯 (刘宏玲 记者姜道龙)近日,萝北县法院结合工作实际,认真把脉百姓打官司习惯于求人的“病灶”,找准服务百姓的落脚点,围绕“打官司不求人”,出台了20条服务承诺,努力做到“百姓关心什么我承诺什么,百姓担心什么我化解什么”。

  围绕“老百姓到法院打官司不求人”这一中心,该院立案庭、执行局、民事审判庭、刑事审判庭、办公室、审管办、审监庭、监察室、法警队分别结合自己的工作职能,作出了相应的承诺。立案庭作为受理当事人打官司的第一道关口,承诺努力缩短立案流程,做到依法快速立案不求人;设置专职导诉员,做到让当事人来院办事不求人;开通预约立案、上门立案、网上立案,做到便捷立案不求人;规范特邀调解员工作流程,提高速调效率,做到减轻当事人诉累打官司不求人;同时公开各类案件诉状样式,做到书写诉状不求人。

  执行局是确保老百姓打官司赢官司的最后一道关口,针对当事人关心的问题,他们承诺定期推动每个案件节点信息,做到打听执行案件进程不求人;推进听证模式化解执行信访纠纷,执行全流程公开,保证当事人知情权不求人。

  民事审判庭和刑事审判庭是法院接触百姓比较集中的窗口,为此,两个审判庭分别向百姓承诺:保证及时送达,利用电子屏公开公告信息,做到案件提速打官司不求人;开展案件回访调查,关注法官廉洁及群众意见,做到法官廉洁办案不求人;重大案件召开新闻发布会,做到关注热点案件不求人;诉前公开量刑标准,权利义务一次性告知,做到刑期轻重不求人。

  办公室、审管办、审监庭、监察室、法警队作为该法院的“内勤”部门,也将服务百姓打官司不求人的触角进行了延伸。其中办公室的承诺内容为:研发“微法院”APP,推进司法公开,努力做到让当事人了解案件办理流程不求人;延伸立案预审平台功能,实现乡镇全覆盖,努力做到让偏远地区群众立案不求人;拓展司法公开平台,设置自助查询机,做到让当事人来院查询案件不求人。

  审管办、审监庭、法警队分别在明确诉前风险、知晓诉讼风险、释法明理、答疑解惑、提升审判质效、审前答疑、判后释法、联系法官、享受贴心服务等方面也作出了让老百姓“打官司不求人”的承诺。

  该院有关负责人介绍,萝北县法院出台的20条服务举措,既是贯彻落实省、市两级法院关于“努力让老百姓打官司不求人”部署要求拿出的真招儿实招儿,同时也是全院干警满足辖区百姓“打官司不求人”的渴望而作出的郑重承诺和最好回应。为落实好这20条承诺,院党组将进一步推进各项措施扎实落地,以切实保障当事人的合法权益,让老百姓打官司处处见“绿灯”。

作者:    来源:鹤岗晚报    编辑:苏德媛

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